fredag 26 april 2013

Online eller offline?

Är det någon som minns den tiden när Clas Ohlson var en postorderfirma med katalogerbjudanden? Nu för tiden kan man hitta en Clas Ohlson-butik på många handelsplatser i landet. Ja de har faktiskt över 160 butiker i Sverige, Norge, Finland och Storbritannien. Självklart har de också online-försäljning via sin webbutik. 

Clas Ohlson katalog


På samma sätt var det med NetOnNet när de startade. Hemelektronik på nätet var det som konsumenterna tänkte på. Idag finns NetOnNets "lagerbutiker" på flera platser. Och den här "resan" pågår hela tiden, även i realtid. Ta till exempel Herrljungaföretaget Stayhard vars erbjudande är "Men's style online". De har också två fysiska butiker, en i Göteborg och en i Herrljunga. En sådan omvandling för tankarna osökt till min kollega Johan Hagbergs avhandling "Flytande identitet" (Hagberg, 2008). 
Stayhard butik


En intressant detalj med den senare butiken är att kunderna också kan "e-handla" från hela Stayhards sortiment - i butiken. Hittar man något man vill prova och som inte finns i butiken hämtas snabbt produkten från centrallagret. The Long Tail in-real-life, skulle man kanske kunna översätta fenomenet med. Om någon vill fördjupa sig i resonemanget om den långa svansen rekommenderar jag en YouTube presentation från TED Talks

Igår var jag på ett evenemang med ett ganska nyfött e-handelsföretag, Estella.se. Det ska bli intressant att följa deras resa och se om den följer samma utveckling som många andra renodlade webbutiker gör - från online till offline...

//Malin




Inga kommentarer:

Skicka en kommentar