torsdag 9 augusti 2012

Svensk Distanshandel

Igår hade vi ett mycket konstruktivt arbetsmöte med Jonas Ogvall på Svensk Distanshandel. De som kan något om e-handel är säkert beredda att hålla med mig om att det faktiskt varit "de gamla postorderföretagen" som visat vägen vad gäller den e-handelsboom vi har idag. Och i det arbetet har också Svensk Distanshandel i högsta grad varit delaktig! Fast när det riktigt begav sig och utvecklingen drog igång, då hette SDH faktiskt Svenska Postorderföreningen :-)

Nu för tiden har SDH ett nära samarbete med Svensk Handel, vilket är ett naturligt steg - för konsumenter bryr sig inte så mycket om varifrån man handlar - de bryr sig mer om vad de får för erbjudanden, vilken upplevelse den omfattar samt om erbjudandet är hållbart, vettigt och sunt ur många aspekter. Däremot skiljer vi fortfarande på distanshandel från fysisk handel när det gäller juridik och lagstiftning. Kanske är det av det skälet som många fortfarande är tydliga med att hålla isär e-handel från butikshandel...

När det gäller forskning om e-handel och köpbeteende så är vi säkert många som ibland funderat över vad som kommer att bli "framtidens e-handel". Kommer vi att gå över till mobil handel (m-handel) och helt lämna det som vi idag kallar för e-handel, kommer vi att välja distansköp framför fysiska butiker, vilken roll kommer sociala medier att ha vad gäller distanshandeln, frågorna är många och svaren likaså...men den enkla sanningen är säkert att vi faktiskt inte vet - inte än i alla fall. Vi som intresserar oss för utvecklingen får försöka hänga med i det som sker och bevaka trender.

Det här kommer jag att återkomma till många gånger under hösten. Jag ser också fram mot att vi på SIIR kommer att arbeta lite närmare Svensk Distanshandel framöver och hoppas att inom en snar framtid få presentera en liten överraskning...

//Malin Sundström

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar