tisdag 8 maj 2012

Detaljhandel + innovationer - Del 2

Förutsättningarna för att skapa innovationer inom detaljhandelsbranschen är inte de samma som för andra branscher. Det här har vi bloggat om tidigare och nu fortsätter vi.

Det finns flera förutsättningar som är speciella för handeln och som gör att den kanske inte riktigt kvalificerar sig som en innovationsrik bransch - även om vi menar att det faktiskt sker en hel del innovationer. Vi har tidigare nämnt några förutsättningar som påverkar, men inte tagit upp alla. En tredje förutsättning är att mycket av vad vi betraktar som innovationer handlar om fysiska produkter där teknologisk utveckling är det viktigaste. I detaljhandeln är det i många fall ett större fokus på det personliga tjänsteinnehållet och mötet mellan människor. Det blir först i de större och vertikalt integrerade kedjorna som innovationsmåttet ökar eftersom strategierna också kan handla om produktutveckling, design och varumärke. EMV (egna märkesvaror) är kanske för slutkunden ingen större innovation, men kräver ett ganska stort mått av innovationstänk och är en central del i många kedjors strategiska arbete.



Vill ni läsa mer om detaljhandel och innovationer – läs: Innovation in the UK Retail Sector, Report for NESTA, 2007, The Oxford Institute of Retail Management.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar